GPO Magazine : Quelles raisons motivent actuellement les entreprises à recourir à la signature électronique ?

Frédéric Fouyet : Le passage à la signature électronique des entreprises s’inscrit généralement dans le cadre des projets de transformation digitale, dans lesquels les entreprises doivent s’engager pour faire face à leurs besoins métiers. En effet, pour gagner en productivité et faciliter le travail à distance qui, notamment depuis la période Covid, tend à se démocratiser, les entreprises ont besoin de digitaliser leurs processus. Cette démarche devient par ailleurs indispensable pour répondre à certaines obligations réglementaires. Par exemple, pour répondre aux appels d’offre public, il faut désormais se connecter à une plateforme de l’État. De même, certaines entreprises du secteur privé exigent de leurs fournisseurs ou partenaires de passer par des processus dématérialisés (par exemple pour l’échanges de documents, de factures…).

Si le développement du digital offre de nombreuses perspectives et opportunités aux entreprises, il favorise aussi l’émergence de nouveaux risques de fraudes. Pour sécuriser leurs échanges numériques, les entreprises ont donc besoin de s’appuyer sur des tiers de confiance reconnus, qui leur proposent des solutions d'authentification, de signature électronique et de sécurisation.

GPO Magazine : Sur quel tiers de confiance s’appuyer ?

Frédéric Fouyet : Le tiers de confiance doit notamment être certifié eIDAS. Depuis plusieurs années, l’Union Européenne et l’État français se mobilisent autour du sujet de la fraude et mettent en place des garde-fous réglementaires pour sécuriser les échanges sur le Web, notamment en encadrant les processus d’authentification et en qualifiant des services de confiance. Le règlement eIDAS s’inscrit dans le cadre de cette démarche.

Sa première version (règlement « eIDAS » n°910/2014 du 23 juillet 2014) a pour objectif d'accroître la confiance dans les transactions électroniques au sein du marché intérieur. Il a notamment permis d’avancer sur de nombreux sujets liés aux échanges électroniques au sein de l’UE. Il reconnait par exemple la pleine valeur juridique de la signature électronique, équivalente à celle d’une signature manuscrite, en établit trois niveaux (signature électronique simple, avancée et qualifiée), définit des critères pour établir la validité présumée d’une signature électronique, crée un cadre juridique pour d’autres interactions électroniques, ou encore encadre le fonctionnement des Prestataires de Services de Confiance.

Le futur règlement eIDAS 2.0, voté en 2023, vient compléter la liste des services de confiance qualifiés, notamment en proposant un portefeuille d’identité numérique (EUDIW) où seront stockées des données personnelles et des attestations d’attributs électroniques, de l’archivage, et la gestion de dispositifs de création de signature à distance. Ces services de confiance devront satisfaire aux standards les plus élevés en matière de sécurité et de fiabilité. Par exemple, dès lors que le portefeuille numérique prévu avec eIDAS 2.0 sera disponible, les solutions de CertEurope pourront contribuer à l’ajout et à la vérification d’informations d’identification des individus dans le cadre professionnel.

GPO Magazine : Quelle est la proposition de valeur de CertEurope sur ce sujet ?

Frédéric Fouyet : La principale mission de CertEurope consiste à accompagner les professionnels de tous secteurs d’activité dans la digitalisation de leurs processus avec des solutions personnalisables et modulables selon les contraintes métiers. À travers une approche rigoureuse et transparente, nous œuvrons continuellement pour renforcer la confiance numérique, en garantissant la sécurité et la confidentialité des données à chaque étape de nos services.

À cet effet, et notamment grâce à l’intégration de CertEurope au groupe InfoCert en 2021, nous avons considérablement élargi notre gamme de services. Désormais, nous mettons à la disposition de nos clients une plateforme digitale de services technologiques à 360 degrés couvrant l’ensemble de leurs besoins et cas d’usages : vérification d’identité à distance, signature électronique, « onboarding client », archivage ou encore facturation électronique. Tous ces services sont disponibles à la demande sur des environnements Cloud, « on premise » ou SecNumCloud.

Nous bénéficions par ailleurs d’une expertise sectorielle variée et travaillons avec tous types d’entreprises (de la TPE à la grande entreprise, dans le secteur public ou privé), dans tous secteurs d’activités (bancaire, télécommunications, assurance, retail, service, industrie...).

Enfin, nous proposons un accompagnement personnalisé de proximité à nos clients sur leurs différents projets. Forts d’une expertise avérée de plus de 20 ans dans la conformité des échanges, notre accompagnement humain est au cœur de la réussite des projets de nos clients.

Chaque projet de digitalisation est avant tout un projet unique, où la confiance, la proximité et l’humain sont des éléments cruciaux de réussite. C’est pourquoi, nous nous engageons à fournir à chacun de nos clients un accompagnement dédié tout au long de leurs projets. Notre équipe d’experts est là pour les conseiller et répondre aux besoins spécifiques de chaque entreprise, assurant ainsi une digitalisation fluide, rapide et sécurisée.

Nous sommes fiers de pouvoir soutenir nos clients dans leurs défis technologiques tout en plaçant l'humain au cœur de notre approche.