Insight, intégrateur de solutions membre du Fortune 500 aidant ses clients à accélérer leur transformation numérique, annonce le lancement de la Skills Academy, une initiative visant à combler le déficit mondial de compétences technologiques dans l'ensemble du secteur.

2021 a été l’année du ransomware. D’après le baromètre 2022 de la cybersécurité du CESIN¹, 54 % des entreprises françaises ont fait l’objet d’une cyberattaque en 2021 et une entreprise sur cinq a été visée par une cyberattaque par ransomware !

La fin de l’année approche et, avec elle, la période des entretiens annuels, un exercice qui est redouté tant par les collaborateurs que par leurs managers. L’enjeu psychologique est tel que les entreprises préfèrent parler d’entretien plutôt que d’évaluation. Pourtant il s’agit bien, pour le manager d’apprécier la performance de son collaborateur vis-à-vis des objectifs fixés en début d’année…

HubSpot, plateforme de gestion de la relation client (CRM) pour les entreprises en croissance, dévoile les résultats d’une nouvelle étude « L’ère du client connectée » portant sur la déconnexion des outils, des équipes et des marques avec leurs clients.

La responsabilité sociétale des entreprises (RSE) est un sujet d’actualité qui permet de valoriser les entreprises. Intégrer cette démarche et se lancer dans des actions concrètes est important et nécessaire, mais on ne sait pas toujours comment s’y prendre.

Esker, plateforme Cloud mondiale qui valorise les métiers de la finance et du service client en automatisant les cycles de gestion, a mandaté OpinionWay pour prendre le pouls des directions financières et administratives en France.

Tech Show Paris, aura lieu les 16 et 17 novembre 2022 à Paris, Porte de Versailles - Hall 3. L’événement unique qui réunit les leadeurs et décideurs de la TECH en France, dont le programme de conférences est animé par des experts de l’industrie à travers nos 5 salons co-organisés : Cloud Expo Europe, DevOps Live, Cloud & Cyber Security, Big Data & AI World, et Data Centre World.

Big Data & AI World Paris, c’est l’occasion d’échanger avec d’autres entreprises, autour de retours d’expériences, de tables rondes et de présentations de produits. Apprenez des meilleurs pour faire de la data un atout de choix et rencontrez les leaders qui sauront vous conseiller dans la maîtrise de ces technologies aujourd’hui indispensables.

Human & Work, premier groupe de conseil européen dédié à l’Humain au travail, dévoile les résultats de son premier baromètre dédié aux enjeux des DRH dans les différents pays où il est implanté. 810 DRH d’entreprises françaises, allemandes, espagnoles et italiennes de plus de 50 salariés ont ainsi été interrogés sur l’évolution des enjeux de leur mission et sur les nouvelles attentes des salariés¹.

L'intelligence client (CI) est la collecte et l'analyse de données détaillées sur les clients afin de comprendre les meilleures façons d'interagir avec chacun d’entre eux. Ces informations permettent ensuite aux organisations de prendre des décisions qui vont dans le sens du consommateur final. Cela implique d'identifier les individus à travers des canaux et applications permettant aux organisations d'affiner les prochaines interactions, afin d'amplifier l'impact des produits ou services à venir.