Une solution exclusive avec des conditions très compétitives

Volkswagen Group Fleet Solutions accorde beaucoup d’importance à l’accompagnement de ses clients, et ce dès les premiers instants de la collaboration. Ainsi, outre la mise à disposition d’une cellule dédiée, la société vient de lancer un nouveau service de véhicule d’attente.

Le principe : Volkswagen Group Fleet Solutions propose en attente de la livraison du véhicule loué, la mise à disposition d’un véhicule (VP/VU) de la même marque de la commande client. Ce véhicule est en priorité issu du parc automobile du distributeur. Dans le cas où ce dernier est dans l’impossibilité de répondre à ses besoins, Volkswagen Group Fleet Solutions s’engage à fournir un véhicule de catégorie équivalente. Le client bénéficiera ainsi dès le début de la fidélisation des marques du groupe VGF (Volkswagen, Audi, Seat, Skoda, Volkswagen Véhicules Utilitaires).

Avec ce service conçu pour allier flexibilité et qualité de service, Volkswagen Group Fleet Solutions a également souhaité se démarquer des tarifs proposés par ses concurrents.

« Habituellement, les tarifs proposés pour les véhicules d’attente sont trop élevés par rapport aux prix de location longue durée. Nous avons fait le choix de proposer un tarif comparable et à peine supérieur à celui appliqué dans le contrat de location longue durée. Ce tarif ainsi que les modalités de ce nouveau service, rendent cette prestation très compétitive et inégalée sur le marché. De fait, pour le client, le délai de livraison n’est plus désormais un critère déterminant du véhicule.», affirme Christophe MANGIN, Chef de département Marketing & Stratégie VGFS.

Un véritable avantage pour les partenaires distributeurs

Cette solution représente pour les partenaires distributeurs un avantage concurrentiel significatif et un levier supplémentaire de vente par rapport aux autres loueurs.

En effet, le client pouvant rouler immédiatement dans un véhicule des marques du groupe, sa mobilité opérationnelle est assurée à tout moment. C’est aussi pour le distributeur une opportunité pour développer sa qualité de service avec une meilleure utilisation de son parc de véhicule de courtoisie.

Les modalités de cette solution

•          Modèle de catégorie équivalente ou adaptée au besoin du client.

•          Disponibilité garantie en quelques jours.

•          Durée de location de 1 à 9 mois (sauf cas exceptionnel).

•          Forfait de services inclus : entretien, assistance, pneumatique, assurances.

•          Aucune demande de caution ni d’empreinte de carte bancaire

•          Kilométrage : forfait de 3000 km/mois, au prorata jusqu’à la livraison.