Présente dans 27 pays à travers le monde et comptant 12000 employés, dont 6000 en France, SOCOTEC gère une flotte de 4 900 véhicules. L'entreprise était confrontée à des coûts de remise en état élevés et mal contrôlés, ainsi qu'à l'absence d'outils efficaces pour surveiller l'état de ses véhicules.

« Les inspections, souvent réalisées par les collaborateurs eux-mêmes notamment après un sinistre, conduisaient fréquemment à des négligences et à des contrôles insuffisants », explique Stéphane Turpin, Responsable du Service Flotte Automobile chez SOCOTEC.

Une grande partie des réparations étaient souvent effectuées de manière partielle, voire négligées. Malgré un guide du conducteur mis à disposition des collaborateurs afin de renforcer la responsabilisation, il manquait des outils précis et professionnels pour réaliser des diagnostics, notamment en réparation carrosserie.

Pour répondre à ces nombreux défis, SOCOTEC a déployé la solution WeProov Fleet. La mise en place a impliqué la gestion des campagnes annuelles de renouvellement de véhicules et l’intégration d'une connexion API avec l'outil de gestion de flotte Gac Technologies. « Les équipes de WeProov ont su adapter leur solution à nos besoins précis, facilitant ainsi l’organisation logistique et l’accès aux rapports d’inspection. Cette approche sur mesure a non seulement responsabilisé les collaborateurs, mais a également permis de réduire considérablement les frais de remise en état », précise Stéphane Turpin.

Concrètement, avec WeProov Fleet, SOCOTEC a obtenu des résultats significatifs : les frais de remise en état sont désormais compris entre 200 et 250 euros par véhicule et les entretiens post-campagne ont diminué de 20 % à environ 5 %. L'outil se distingue par sa simplicité et son intuitivité : les employés reçoivent un SMS avec un lien pour effectuer leur inspection, et les guides visuels intégrés rendent le processus encore plus accessible.

« WeProov Fleet est devenu un élément central de notre culture d’entreprise et est même demandé par certains de nos collaborateurs », ajoute Stéphane Turpin.

SOCOTEC envisage de poursuivre l'utilisation de WeProov Fleet pour des inspections régulières tout au long de la vie des véhicules, notamment pour ceux sous contrats de leasing de 3 ans. Cela permettra de sécuriser les collaborateurs et de garantir le bon état des véhicules tout en anticipant les coûts de remise en état.

« Nous sommes fiers d'accompagner SOCOTEC dans la gestion de sa flotte de 4900 véhicules. Cette collaboration illustre la capacité de notre solution à répondre aux besoins des gestionnaires de grandes flottes et à s'intégrer directement dans leur logiciel de gestion. Cela représente un gain de temps considérable pour des acteurs comme SOCOTEC, facilitant ainsi la gestion de la sinistralité », conclut Alexandre Meyer, co-fondateur et CEO de WeProov.