Cette étude mondiale, réalisée auprès de 1800 responsables de flottes dans 15 pays (et incluant 150 répondants en France), met en lumière une tendance croissante à la transformation numérique du secteur de la gestion de flotte. En France, 23 % des gestionnaires disent déjà utiliser l'IA dans la gestion de leur flotte, alors que près d’un tiers (31 %) des répondants ont l'intention de le faire dans les 5 ans à venir et que 32% envisagent son adoption à l’avenir.

Les responsables de flotte interrogés en France estiment néanmoins que les véhicules électriques auront une influence plus importante que l'IA. 30 % prévoient que les véhicules électriques auront le plus grand impact sur la gestion des flottes au cours des cinq prochaines années, contre 28 % pour l'IA et le Machine Learning.

Plus de la moitié (58 %) des responsables de flotte pensent que l'IA aidera à améliorer la maintenance prédictive et la gestion des actifs, 56 % anticipent qu'elle optimisera la planification des itinéraires et la logistique, tandis que 54 % pensent qu’elle améliorera la sécurité des conducteurs et l’analyse de leur comportement.

La poussée de l'IA survient alors que les flottes cherchent à réduire les coûts et à améliorer leur efficacité. 46 % des responsables de flotte interrogés en France prévoient que l’essor de l’IA réduira les coûts d’exploitation et 36% s'attendent à ce que son adoption aide à automatiser les tâches administratives et la mise en conformité.

« L'adoption de l'IA dans le secteur de la gestion de flotte est bien plus qu'une simple mise à niveau technologique », précise Annick Renoux, Directrice Commerciale de Webfleet France et Bénélux. « L’IA devient un véritable avantage concurrentiel dans la mesure où de plus en plus d’entreprises prennent conscience de l’importance de la collecte et de l’analyse en temps réel des données des véhicules connectés. Notre étude montre qu'un nombre significatif de flottes reconnaissent les avantages de l'IA, allant de la réduction des coûts à l'amélioration de la sécurité. Alors que l'industrie a pour objectif plus d’efficacité et de durabilité, l'implémentation de l'IA dans une solution de gestion de flotte est cruciale pour ceux qui espèrent rester compétitifs. »

L'adoption de l'IA est également considérée comme un moteur clé pour améliorer la durabilité environnementale.

Selon l'étude, 41 % des responsables de flotte estiment que l'IA améliorera considérablement l'efficacité énergétique et aidera à réduire les émissions de CO₂.

La transition vers l'IA ne se fait cependant pas sans lever certains freins. L'étude révèle que 59 % des personnes préoccupées par l'impact de l'IA citent le fait que « la mise en œuvre de l'IA nécessitera une intégration complexe » comme un problème majeur.

Par ailleurs, l'étude révèle que 86% des répondants prévoient d'augmenter leur investissement dans les solutions digitales de gestion de flotte au cours des cinq prochaines années.

Cet investissement est motivé par la réduction des coûts opérationnels, cité par près de la moitié (49 %) des répondants comme la raison la plus convaincante d’augmenter les dépenses technologiques.

L'amélioration de la sécurité des conducteurs et des véhicules (47 %) et le fait de mieux aider les conducteurs et de leur donner accès à des outils (37 %) ont également été identifiés comme des motivations clés.

« Le souhait d’investir plus massivement dans des solutions digitales de gestion de flotte, y compris l'IA, est une indication claire du tournant technologique amorcé par le secteur de la gestion des flotte », déclare Annick Renoux.

Jan-Maarten de Vries, président des solutions de gestion de flottes chez Bridgestone Mobility Solutions, ajoute : « Notre étude réaffirme le rôle essentiel que jouent les solutions digitales de gestion de flotte dans l'optimisation de l'efficacité des flottes, la réduction des coûts et l'amélioration de la sécurité des conducteurs et des véhicules. Il est clair que l'investissement dans ces technologies ne cessera de croître. L'intelligence artificielle et les véhicules électriques sont des technologies transformatrices du de la gestion de flotte, aujourd'hui et dans le futur. En tirant parti de ces avancées, nous nous engageons à soutenir les flottes en matière de sécurité, de durabilité, de productivité et d'efficacité. »