Menée auprès de 2001 professionnels en France, cette étude met en évidence un manque d'innovation dans les modes de travail, de collaboration ainsi que dans l'adoption des nouvelles technologies telles que l'IA.

Pour surmonter ce défi, les entreprises françaises devront repenser leurs processus et leurs pratiques afin de lutter contre la fatigue numérique tout en améliorant la productivité des employés. Ce n'est qu'en exploitant pleinement le potentiel de l'IA que les entreprises réussiront à se démarquer dans un marché de plus en plus concurrentiel.

La multiplication de réunions non productives et la fatigue numérique nuisent à la capacité d'innovation des collaborateurs

L’innovation repose sur la capacité des collaborateurs à explorer et mettre en oeuvre de nouvelles idées. Cependant, 8 travailleurs français sur 10 déclarent avoir souffert de burn out au cours des six derniers mois. Un phénomène qui est en partie dû à un trop grand nombre de réunions superflues. En effet, chaque semaine les dirigeants français perdraient près de deux journées de travail complètes à cause de réunions non productives, et les travailleurs du savoir (plus communément appelés knowledge workers), appréhenderaient 83 % de leurs réunions.

Une autre tendance émergente est aussi à l’origine de l'épuisement professionnel : le « théâtre de la productivité ». Cette expression désigne des personnes qui donnent l'impression d'être occupées au lieu de se concentrer sur des tâches utiles. Un phénomène qui toucherait près de 60 % des cadres en France !

Enfin, les constantes manipulations simultanées de diverses technologies entravent la pensée créative et l'expérimentation. 84 % des professionnels français déclarent ressentir un certain degré de fatigue numérique. Et pourtant, seulement 22 % des dirigeants estiment prendre des mesures suffisantes pour résoudre ce problème.

« Les salariés français passent trop de temps à rechercher les informations nécessaires à la réalisation de leur travail et à basculer d'un outil de collaboration à l'autre (environ 2,5 heures par jour). En  parallèle, les dirigeants sont conscients de la nécessité de disposer de technologies de collaboration efficaces qui permettent aux employés d'innover dans un environnement de travail complexe et désynchronisé », déclare Caroline Notter, Responsable de l'Europe du Sud chez Asana. 

Combler le fossé de l'adoption de l'IA

Bien que l'IA offre des possibilités considérables d'optimisation des flux de travail et de l'efficacité opérationnelle, son adoption est particulièrement inégale au sein des organisations françaises puisque 75 % des dirigeants utilisent l'IA chaque semaine contre seulement 24 % des collaborateurs individuels. Cette disparité frappante constitue un obstacle important à l'innovation. Alors que les dirigeants se penchent sur des informations et des prises de décision basées sur l'IA, la plupart des employés travaillent encore avec des outils et des processus traditionnels.

Plus inquiétant encore, près de la moitié des employés (48 %) déclarent ne pas disposer des ressources nécessaires pour apprendre à utiliser efficacement l'IA générative, ce qui reflète un large écart des connaissances en matière d'IA.